はじめての方

初めて買取サービスをご利用いただくお客様には、「どうすればいいのか分からない」
「いろいろな買取業者があるけれども、どこがいいのか分からない」「とにかく安く買おうとしてくるのではないか」
など、ご不安に感じる方もいらっしゃるかと思います。
そのようなお客様のご不安を解消し、安心してご利用いただくために、リサイクルプロショップでは、以下のことをお客様とお約束します。

法令を順守し、適切な買取を致します。

改定特定商取引法に基づき、お客様宅に突然押し掛けての買取などは一切行っておりません。出張買取のご依頼など、お客様からのご要望をいただいた場合のみ、お伺いいたします。また、古物営業法にしたがい、買取の際にはお客様の個人情報をお預かりいたしますが、 個人情報の保護に関する法律にしたがい、第三者への漏えいなど無いよう、適切に対応いたします。

古物商許可を得て営業しております。

警察から交付される買取などの古物営業に必要な許可を得て営業しております。

リピーターになっていただくことを重視しております。

適切な市場価格を参考とし、なるべく安く買取するのではなく、なるべく高く買取することにより、お客様にご納得いただき、双方笑顔で買取を終えられるように、 そして次回再び何かを売る際にも、リサイクルプロショップを選んでいただけるようにすることを目標としています。リピーター率はなんと約60%！

まずは仮査定をし、おおよその金額をお伝えしてから、お品物を見せていただいております。

高い見積り価格をご提示しながら、品物を送ったら理由をつけて減額、減額・・・
もちろん、リサイクルプロショップのお話ではありません。
リサイクルプロショップはそんな寂しいことはしたくありませんので、品物をお送りいただく前に、お客様から品物の状態をお聞きし、買取の上限と下限の金額を仮査定（お見積り）でお伝えします。
品物の状態がお話と違わない限り、必ず仮査定の上限と下限(最低保証金額)の範囲内の金額で買取いたします。

買取のおおまかな流れ

ご希望の買取方法をお選び下さい

買取希望の品物について、なるべく詳しくお伝えください。

できる限りで結構ですので、その品物のメーカー、ブランド名、型番、品番、使用状況、購入年月日、付属品の有無などをお伝えください。 仮査定（お見積り）で、なるべく正確な買取金額をお伝えするために必要です。
なお、品物を撮影した写真をつけていただくと、より正確にお値段を出せます。

上限・下限の買い取り価格をお見積りします。

中古品の買取では、同じメーカー、品目であっても、お品物の保存状態、また、その時の市場状況などによって、大きく値段が変わります。 本当は、お問い合わせいただいたら、すぐに正確な買取価格をお伝えしたいのですが、実際の品物を目で見るまでは、正確な買取価格は出せません。
しかし、それでは、いったいいくらになるのか分からないまま、品物を見せていただくことになり、不安に思われてしうかと存じます。 そこで、仮査定として、上限・下限の幅を持たせて「およそいくらぐらいになりそうか」をお伝えいたします。 品物の状態がお申し込みのお話と違わない限り、必ず仮査定の上限と下限の範囲内の金額で買取いたします。
仮査定額にご納得いただければ本査定へと進みます。
なお、リサイクルプロショップで店頭買取をご希望の場合直接店舗に品物をお持ち込みいただいても結構です。

お支払い

査定の結果、お支払いする現金は税込みとなります。
現金、または銀行振込でお支払いいたします
当社で査定した結果、物品の状態に問題が無ければ買取上限金額をお支払いいたしますが、付属品の欠品、キズ・汚れがある、動作しないなど物品の状態に問題がある場合、減額・買取不可となります。
改造してある場合は、減額・買取不可になる場合があります。
部品の交換や増設をされている物品は、査定の結果、買取金額(お支払い金額)が増減する場合があります。
保証書がない場合、減額・買取不可になる場合があります。
「宅配買取」をご利用、現金でのお支払いをご希望の場合、振り込み手数料は無料です。

事前に本人確認書類をご用意ください。

古物営業法に基づき、買取の際には、本人確認書類が必要となります。
本人確認書類は、運転免許証、健康保険証、住民票、日本国パスポート、在留カード、特別永住者証明書などのうち、いずれか1点をご用意ください。
※現住所が記載されているものに限ります

お問い合せ頂くお客様にお願い致します。

特別なご指定のない限り、リサイクルプロショップではお問い合わせから3営業日以内にメール、またはお電話の、ご希望の方法で返信しております。
万が一、3営業日が経過しても返信が無い場合、以下の理由により届いていない可能性がございます。

• 申し込み時の連絡先メールアドレス、電話番号の入力ミス
• ご利用のプロバイダ、メーラーによって、迷惑メールフォルダに振り分けられている
• 携帯電話のメール受信設定で、PCからのメールを受信不可にしている

お手数ですが、これらを確認いただいたのち、返信が無い旨とお問い合わせいただきました内容を、
あらためてお電話 (0120-56-0609) にて、お問い合わせください。